GMOプロバイダーとくとくBBの速度と解約方法について

僕が昨年度まで使っていたプロバイダーがサービスを終了しました。で、「今さら固定回線もないよな」と思いつつ、次のサービスをなににするかを決めかねていたので、とりあえず繋ぎとしていちばん安いプロバイダーを探して契約しました。それがGMOです。

プロバイダー乗り換え限定キャンペーン

GMOは「プロバイダー乗り換え限定キャンペーン」を行っており、なんだか異常に安いのです。

通常料金はファミリータイプ760円、マンションタイプ530円です。それがどちらのタイプも490円で利用可能となります（25ヶ月目以降は通常料金となります）

また通常は事務手数料として3000円かかりますが、それも一ヶ月以上契約することを前提として無料になります。

しかも契約年数の縛りもなく、いつでも解約することが可能。

となれば、繋ぎのネット回線としては最適です。ということで迷うことなく契約を行いました。契約は簡単でWEBサイトから行うことができます。

GMOプロバイダーの速度は？

時間帯によっては動画を見るのが困難になるくらいに遅くなることがあります。19時〜23時くらいの間はとても遅く使いものになりません。その他の時間帯は問題なしです。

速度測定

回線速度を測定してみました。ご参考程度に。

• 普通に使える時間帯　40Mbps
• 動画がカクカクなる時間帯　360Kbps

解約方法は？

公式のサポートページによるとBBnaviで解約することが可能なようです。

しかしいざ解約しようと思ってもその解約ボタンが表示されません。

最低利用期間の一ヶ月を過ぎていない

サービスによっては契約期間が儲けられている

このどちらかに該当していると解約ボタンは表示されないようです。でも、僕はそれには該当していないはず。おかしいなぁ。

当月末に解約をしたければ、その月の20日までに解約手続きをする必要があります。そのことは知っていましたが、ひょっとすると20日を過ぎないと解約ボタンが表示されないのでは？と勝手に思い込み、念のためその日まで待ってみました。

しかし、解約ボタンは表示されません。仕方がないのでサポートにメールをしました。

大変恐縮ではございますが、弊社の解約申請の締め日は毎月20日でございますので、最短でのご解約は6月末となります。

6月末でのご解約をご希望される場合、本メールにてご解約をお手配させていただきます。

下記のご本人様情報をご入力の上、【6月20日】までにご返信くださいますようお願い致します。

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・お問い合わせ番号：#00000000
・会員ID ：
・ご契約者名 ：
・ご登録住所 ：
・お電話番号 ：
・解約希望月　　：
・ご解約理由 ：下記項目より、該当する理由をご選択の上、お書き添えください。
・迷惑メールが多い ・利用頻度が低い
・料金が高い ・転居など環境が変わった
・サポートに不満 ・接続の速度、メールの安定感に不満
・他社へのお乗換え （乗り換え先：　　） ・その他（ ）

どうやらGMOプロバイダーの解約はメールで受け付けているようです。そんなことはサポートページにも契約書にも書かれていない。

おかげで僕は490円損しました。ま、ワンコインだからいいけど（←思うつぼなのでしょうね）

ということで、GMOプロバイダーを解約するさいはメールで行いましょう。サポートからの返信は遅い（僕の場合は３日かかりました）ので、余裕を持って連絡しましょう。

まとめ

GMOは安かろう悪かろうというのが僕の印象です。安いには安いだけの理由がある。僕の場合は最初から繋ぎのつもりで契約したのでいいのですが、長期利用を想定している方にはあまりオススメしません。固定回線で速度が出ないってどうなのよ。

解約をわかりずらくしているのもどうかと思います。やり方がセコイ。

総じてオススメのプロバイダーではありません。以上、個人的感想です。